Q、EMさん　２２歳　学生

こんにちは。都内の某女子大に通っている学生です。

現在大学３年で既に就活も始まっており、忙しい日々を過ごしております。就活の忙しさも学生時代の思い出の一つですが、やはり学生最後の思い出として海外への卒業旅行を計画しております。

その資金集めとして、先月からチャットレディのアルバイトを始めたのですが、まだ新人期間なのでお客様はチョロチョロ入室してくれるのですが、なかなか気の利いた会話のネタが思い浮かばなくて、男性の方との会話の間に気まずい空気が流れております(-_-;)。

そうこうしているうちに、お客様の方からログアウトされてしまい。このままだと、新人期間中に仲の良い固定客が出来ずに終了してしまい、その後、待機地獄に陥りそうで不安です。

なんとか、緊張せずにお客様とスムーズに会話が出来る方法ってありませんか？

A、EMさん、初めまして。ご質問ありがとうございます。

確かに、お客さんもそうですが、人と話をしていて急に話題が途切れた時に会話の間を埋めるために焦ってしまうことってありますよね。

ずーと無言の時間が続いたり、無言の時間を無くすために、思いついた質問を矢継ぎ早にして、お客さんが引いてしまいログアウト・・・、なんて話を良く耳にします。

会話が何も思いつかないのであれば、事前によくある会話ネタを決めておいて、会話中困ったときは、メモを見てお客様へ話を振ればよいかとおもいます。

ただ、やみくもにお客様へ質問していたのでは、お客様の興味とのズレが出来てしまい、結局は会話が続かずログアウトされてしまう可能性が高いでしょう。

お客様と会話するときの一番重要なポイントは相手のペースに会話を合わせることだとおもいます。

チャットレディとお話をしにくるお客様は色んな性格の色んな年代の方がいます。

それぞれ、違う方なので、お客様というひとくくりにまとめないで接することがポイントですね。

そして、徐々にどんなお客様なのかを見極めていくことが大事です。この人とはこんな感じに、この人とはこうしよう・・・とか。

やってるうちに、分類分けが出来てくるかとおもいます。

また、少しずつ男性の方が会話してくれるようになったら、その会話に対して相槌を打つことがポイントです。お客様の話を聞きながら、私は聞いてますよという気持ちを相手に伝えるのです。

そして、男性の方のお話に調子を合わせることが大切です。

実際に横にいてお話をしているわけでも、直接目を合わせているわけでもないのに、難しいと思われるかもしれませんが、

画面上の会話の中で、どれだけ相手に分かりやすい相槌が出来るかがとても重要なのです。

画面越しでも、目の前でお話をしているような錯覚をさせて、自分という温度を感じてもらえると、お客様は長い時間あなたとお話してくれることが可能になります。

どんな話術を使えば長い時間お話が出来るのか、という質問をよくうけますが、必要なことは自分が話すことよりも、相手の話を聞いて理解する力かとおもいます。

そして、会話の中で相手の素敵な部分や良い部分を瞬時に見つけて、そこを褒めたり、認めたり、受け入れるのです。

自分の中で相手を肯定出来ると、適当な向き合い方ではなく、その時間しっかり相手とお話が出来ます。

あなたの部屋にログインしてくれた男性はあなたとお話をするためにわざわざ大切なお金を払っています。

その方が何を求めているのかということです。もちろん、会いたかったり、エッチなことを期待しているという前提の上ですが、それだけではないのです。

ここまでまとめると、

①、笑顔は必要ですが、話術はいらない

⓶、話を聞く力が大切

⓷、男性の空気感に合わせることが大事

沢山の人とお話していくと、文字で少しお話しただけでも、あ、この男性はこういうタイプなのね。ってわかってきますよ。

相手との会話の方法や、温度感をそれぞれ変えていけば、一生懸命こちらが沢山質問をして会話を作るよりも、

相手に耳を傾け、

男性が少しでも現実を忘れて楽しい時間になれるようにしてあげられることが一番大事だとおもいます。

【チャットレディ会話のコツ】

①、相手の話に上手に相槌を打つこと

⓶、相手の良いところを瞬時にいくつかみつけそこを嫌味なく褒めること

⓷、よく笑うこと。会員さんが一番欲しいものはあなたの笑顔

男性によって求めるものがそれぞれに違いますが、

たいていの男性は、『笑顔+感嘆詞(わぁ！　ええ！)+さしすせそ』で大まかな会話が成立します。

・わぁ！さすが！！

・ええ！ぜんぜんしらなかったですーーーー！

・わぁ！すごいですね！！！

・ええーー！！！センスがいいねー！！！

・ああああーーーー！そうなんですかーーーー！

上記のように、文字を大げさに並べると、知性のないチャットレディさんにみえますが、

お客さんに限らず、人はみんな褒められたり、誰かから認められたりすると嬉しい生き物なのです。

さりげなく、リアクションしてあげることが(わざとらしいのはダメ)、相手の気持ちが良くなる秘訣です。

自分自身が楽しみ。自然とそういう相手を褒めることが身についていると出来るようになります。

Fairy Islandでは、なかなか会話が続かないチャットレディさんへマンツーマンで男性との実際の会話を聞きながら、リアルタイムでサポートさせて頂いております。

がんばって、相手の良いところを見つける方法を身につけてくださいね。